Diese Vereinbarung gilt zwischen Ihnen als Nutzer dieser Website und , dem/den Inhaber(n) dieser Website. Mit Ihrer ersten Nutzung der Website erklären Sie sich mit den Klauseln 1, 2, 4–11 und 15–25 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Die Klauseln 3 und 12–14 gelten ausschließlich für den Verkauf von Dienstleistungen. Sollten Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, beenden Sie bitte umgehend die Nutzung der Website.
Kein Teil dieser Website stellt ein verbindliches Vertragsangebot dar. Ihre Bestellung ist ein Vertragsangebot, dessen Annahme durch uns mit dem Versand einer Bestätigungs-E-Mail an Sie erfolgt.
In dieser Vereinbarung haben die folgenden Begriffe die nachstehende Bedeutung:
„Konto“: bezeichnet die Gesamtheit der persönlichen Daten, Zahlungsinformationen und Zugangsdaten, die Nutzer für den Zugriff auf kostenpflichtige Inhalte und/oder Kommunikationssysteme auf der Website verwenden;
„Inhalte“: bezeichnet alle Texte, Grafiken, Bilder, Audio- und Videodateien, Software, Datensammlungen und alle anderen Arten von Informationen, die auf einem Computer gespeichert werden können und auf dieser Website erscheinen oder Teil dieser Website sind;
„Einrichtungen“: bezeichnet alle Online-Einrichtungen, Tools, Dienste oder Informationen, die über die Website bereitstellt, sowohl aktuell als auch zukünftig;
„Dienste“: bezeichnet die Ihnen über diese Website zur Verfügung stehenden Dienste, insbesondere die Nutzung der proprietären E-Learning-Plattform von ;
„Zahlungsinformationen“: bezeichnet alle für den Kauf von Diensten über diese Website erforderlichen Angaben. Dies umfasst unter anderem Kredit-/Debitkartennummern, Bankkontonummern und Bankleitzahlen;
„Geschäftsräume“: bezeichnet unsere Geschäftsräume unter [ADRESSE];
„System“: bezeichnet jegliche Online-Kommunikationsinfrastruktur, die über die Website bereitstellt, sowohl aktuell als auch zukünftig. Dies umfasst unter anderem webbasierte E-Mail, Message Boards, Live-Chat-Funktionen und E-Mail-Links.
„Nutzer“: bezeichnet jede dritte Partei, die auf die Website zugreift und nicht bei Ltd. angestellt ist und nicht im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit handelt.
„Website“: bezeichnet die Website, die Sie aktuell nutzen (redefinethepause.com), sowie alle Subdomains dieser Website (z. B. subdomain.yourschool.com), sofern diese nicht ausdrücklich durch eigene Nutzungsbedingungen ausgeschlossen sind.
„Wir/Uns/Unser“: bezeichnet , ein in [LAND] eingetragenes Unternehmen mit der Handelsregisternummer [123456] und Sitz in [Adresse].
Personen unter 18 Jahren dürfen diese Website nur unter Aufsicht eines Erwachsenen nutzen. Zahlungsinformationen müssen von einem Erwachsenen oder mit dessen Zustimmung angegeben werden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für Kunden, die Dienstleistungen im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit in Anspruch nehmen.
- 4.1 Vorbehaltlich der Ausnahmen in Ziffer 5 dieser Nutzungsbedingungen sind alle Inhalte der Website, sofern sie nicht von Nutzern hochgeladen wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Icons, Bilder, Audioclips, Videoclips, Datensammlungen, Seitenlayout, Quellcode und Software, Eigentum von , unseren verbundenen Unternehmen oder anderen relevanten Dritten. Durch die weitere Nutzung der Website bestätigen Sie, dass diese Inhalte durch geltendes [LAND] und internationales Urheberrecht sowie andere Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt sind.
- 4.2 Vorbehaltlich Ziffer 6 ist es Ihnen nicht gestattet, Inhalte der Website zu reproduzieren, zu kopieren, zu verbreiten, zu speichern oder anderweitig wiederzuverwenden, es sei denn, dies ist auf der Website ausdrücklich angegeben oder Sie haben unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung hierzu erhalten.
- 5.1 Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, liegen alle Rechte an geistigem Eigentum, insbesondere Urheberrechte und Markenrechte, an Produktbildern und -beschreibungen bei den jeweiligen Herstellern oder Händlern.
- 5.2 Vorbehaltlich Ziffer 6 ist es Ihnen nicht gestattet, dieses Material zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verbreiten, zu speichern oder anderweitig wiederzuverwenden, es sei denn, dies ist auf der Website ausdrücklich angegeben oder Sie haben die ausdrückliche schriftliche Genehmigung des jeweiligen Herstellers oder Lieferanten erhalten.
Material von der Website darf ohne schriftliche Genehmigung wiederverwendet werden, sofern eine der in Kapitel III des Copyright Designs and Patents Act 1988 aufgeführten Ausnahmen zutrifft.
Diese Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, unterliegen diese Websites nicht der Kontrolle von oder deren verbundenen Unternehmen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Inhalte dieser Websites und haften nicht für Verluste oder Schäden jeglicher Art, die durch deren Nutzung entstehen. Die Verlinkung einer anderen Website auf dieser Website stellt keine Empfehlung der verlinkten Website oder ihrer Betreiber dar.
Wer auf anderen Seiten einen Link zu dieser Website setzen möchte, darf dies ohne unsere vorherige Genehmigung nur zur Startseite redefinethepause.com tun. Für Deep-Links (d. h. Links zu Unterseiten) ist unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung erforderlich. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter oder telefonisch unter Ihrer Nummer: Ihre_Nummer.
- 9.1 Bei der Nutzung jeglicher Systeme auf der Website müssen Sie die folgenden Regeln beachten. Die Nichteinhaltung dieser Regeln kann zur Sperrung oder Schließung Ihres Kontos führen:
- 9.1.1 Sie dürfen keine obszöne oder vulgäre Sprache verwenden;
- 9.1.2 Sie dürfen keine rechtswidrigen oder anderweitig anstößigen Inhalte einreichen. Dies umfasst insbesondere, aber nicht ausschließlich, beleidigende, bedrohliche, belästigende, verleumderische, altersdiskriminierende, sexistische oder rassistische Inhalte;
- 9.1.3 Sie dürfen keine Inhalte einreichen, die Gewalt fördern oder dazu anstiften;
- 9.1.4 Wir empfehlen Ihnen, Ihre Anfragen in englischer Sprache einzureichen, da wir Anfragen in anderen Sprachen möglicherweise nicht beantworten können;
- 9.1.5 Die Art und Weise, wie Sie sich identifizieren, darf nicht gegen diese Nutzungsbedingungen oder geltende Gesetze verstoßen;
- 9.1.6 Sie dürfen sich nicht als andere Personen ausgeben, insbesondere nicht als Mitarbeiter oder Vertreter von oder unseren verbundenen Unternehmen; und
- 9.1.7 Sie dürfen unser System nicht für unautorisierte Massenkommunikation wie „Spam“ oder „Junk-Mail“ verwenden.
- 9.2 Sie erkennen an, dass sich das Recht vorbehält, jegliche Kommunikation mit uns oder über unser System zu überwachen.
- 9.3 Sie erkennen an, dass Kopien jeglicher Kommunikation mit uns oder über unser System speichern darf.
- 9.4 Sie erkennen an, dass wir alle Informationen, die Sie uns über unser System senden, in jeglicher Weise ändern dürfen, und Sie verzichten hiermit auf Ihr Urheberpersönlichkeitsrecht, als Urheber dieser Informationen genannt zu werden. Jegliche Einschränkungen, die Sie hinsichtlich unserer Nutzung dieser Informationen festlegen möchten, müssen uns im Voraus mitgeteilt werden, und wir behalten uns das Recht vor, solche Bedingungen und die damit verbundenen Informationen abzulehnen.
- 10.1 Um Dienstleistungen auf dieser Website zu beziehen und bestimmte andere Teile des Systems zu nutzen, müssen Sie ein Konto erstellen, das bestimmte persönliche Daten und Zahlungsinformationen enthält. Diese können je nach Ihrer Nutzung der Website variieren, da wir Zahlungsinformationen möglicherweise erst benötigen, wenn Sie einen Kauf tätigen möchten. Durch die weitere Nutzung dieser Website erklären und garantieren Sie Folgendes:
- 10.1.1 Alle von Ihnen angegebenen Informationen sind korrekt und wahrheitsgemäß;
- 10.1.2 Sie sind berechtigt, Zahlungsinformationen zu übermitteln, sofern dies erforderlich ist; und
- 10.1.3 Sie werden diese Informationen stets aktuell halten. Die Erstellung eines Kontos bestätigt Ihre Zusicherung und Gewährleistung.
- 10.2 Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Kontodaten, insbesondere Benutzernamen und Passwort, nicht weiterzugeben. Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden, die Ihnen durch die Weitergabe Ihrer Kontodaten entstehen. Wenn Sie einen gemeinsam genutzten Computer verwenden, speichern Sie Ihre Kontodaten bitte nicht in Ihrem Internetbrowser.
- 10.3 Sollten Sie Grund zur Annahme haben, dass Ihre Kontodaten unbefugt in fremde Hände gelangt sind, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir Ihr Konto sperren und alle unautorisierten Bestellungen oder Zahlungen stornieren können. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen oder Zahlungen nur bis zum Beginn der Leistungserbringung storniert werden können. Sollte eine unautorisierte Leistungserbringung beginnen, bevor Sie uns über die Unautorisierung der Bestellung oder Zahlung informieren, werden Ihnen die Kosten für den Zeitraum vom Beginn der Leistungserbringung bis zum Datum Ihrer Benachrichtigung in Rechnung gestellt. Zusätzlich können Gebühren für einen Abrechnungszeitraum von einem Monat anfallen.
- 10.4 Bei der Wahl Ihres Benutzernamens müssen Sie die oben in Ziffer 9 genannten Bedingungen beachten. Andernfalls kann Ihr Konto gesperrt und/oder gelöscht werden.
- 11.1 Sowohl als auch Sie können Ihr Konto kündigen. Wenn wir Ihr Konto kündigen, werden Sie per E-Mail benachrichtigt und erhalten eine Begründung für die Kündigung. Ungeachtet des Vorstehenden behalten wir uns das Recht vor, ohne Angabe von Gründen zu kündigen.
- 11.2 Wenn wir Ihr Konto kündigen, werden alle aktuellen oder ausstehenden Bestellungen und Zahlungen auf Ihrem Konto storniert und die Bereitstellung der Dienste wird nicht aufgenommen.
- 12.1 Obwohl wir uns bemüht haben, sicherzustellen, dass alle allgemeinen Beschreibungen der von angebotenen Dienstleistungen den tatsächlichen Dienstleistungen entsprechen, die Ihnen bereitgestellt werden, übernehmen wir keine Verantwortung für Abweichungen von diesen Beschreibungen, da die genaue Art der Dienstleistungen je nach Ihren individuellen Anforderungen und Umständen variieren kann. Dies schließt unsere Haftung für Fehler aufgrund von Fahrlässigkeit unsererseits nicht aus und bezieht sich nur auf Abweichungen von den korrekten Dienstleistungen, nicht auf gänzlich andere Dienstleistungen. Informationen zu fehlerhaften Dienstleistungen finden Sie in Unterabschnitt 13.8.
- 12.2 Gegebenenfalls müssen Sie den gewünschten Leistungsplan auswählen.
- 12.3 Wir sichern weder zu noch gewährleisten wir, dass diese Dienstleistungen jederzeit verfügbar sind und können die Verfügbarkeit erst nach Bestätigung Ihrer Bestellung bestätigen. Verfügbarkeitsangaben werden auf der Website nicht bereitgestellt.
- 12.4 Alle Preisinformationen auf der Website sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt. Wir behalten uns das Recht vor, Preise zu ändern und Sonderangebote gegebenenfalls anzupassen oder zu entfernen.
- 12.5 Sollten sich die Preise während des Zeitraums zwischen der Bestellung von Dienstleistungen und unserer Bearbeitung der Bestellung und der Entgegennahme der Zahlung ändern, so gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung gültig war.
- 13.1 Kein Teil dieser Website stellt ein verbindliches Vertragsangebot dar. Ihre Bestellung stellt ein Vertragsangebot dar, das wir nach unserem alleinigen Ermessen annehmen können. Die Annahme erfolgt durch den Versand einer Bestellbestätigung per E-Mail. Erst mit dem Versand dieser Bestellbestätigung kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen und Ihnen zustande. 13.2 Bestellbestätigungen gemäß Ziffer
- 13.1 werden Ihnen vor Beginn der Dienstleistungen zugesandt und enthalten folgende Informationen:
- 13.2.1 Bestätigung der bestellten Dienstleistungen einschließlich vollständiger Angaben zu den wichtigsten Merkmalen dieser Dienstleistungen;
- 13.2.2 Vollständige Aufschlüsselung der Preise für die bestellten Dienstleistungen einschließlich gegebenenfalls Steuern, Lieferkosten und sonstiger Zusatzgebühren;
- 13.2.3 Relevante Zeiten und Daten für die Erbringung der Dienstleistungen;
- 13.2.4 Benutzerdaten und relevante Informationen für den Zugriff auf diese Dienstleistungen.
- 13.3 Sollten wir Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht annehmen, wird Ihnen unter normalen Umständen keine Zahlung berechnet. In jedem Fall werden Ihnen alle im Zusammenhang mit dieser Bestellung geleisteten Zahlungen innerhalb von 14 Kalendertagen zurückerstattet.
- 13.4 Die Zahlung für die Dienstleistungen erfolgt über Ihre gewählte Zahlungsmethode. Die Einrichtungsgebühr wird sofort gemäß Ihrem erworbenen Serviceplan fällig, die Gebühren für den im Vormonat angefallenen Betrag jeweils am selben Tag des Folgemonats („Abrechnungszeitraum“) und/oder wie in Ihrer Bestellbestätigung angegeben.
- 13.5 Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 2–3 Werktagen oder, falls dies nicht möglich ist, innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Ihrer Bestellung zu bearbeiten, sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen. Sollten wir Ihre Bestellung nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums bearbeiten können, werden wir Sie zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung durch einen Hinweis auf der entsprechenden Webseite oder durch direkte Kontaktaufnahme im Anschluss an Ihre Bestellung darüber informieren. Zeit ist nicht Vertragsbestandteil. Wir bemühen uns zwar, Ihre Bestellung innerhalb der vereinbarten Fristen zu erfüllen, dies ist jedoch keine wesentliche Vertragsbedingung, und wir haften Ihnen gegenüber nicht, falls wir dies nicht tun.
- Sollten die Dienstleistungen auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin innerhalb von 14 Kalendertagen nach unserer Annahme Ihrer Bestellung beginnen, müssen Sie ausdrücklich bestätigen, dass Ihre gesetzlichen Widerrufsrechte (siehe Ziffer 14) davon betroffen sind.
- 13.6 wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, die Dienstleistungen mit angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis gemäß den branchenüblichen Standards zu erbringen. 13.7 Sollten die erbrachten Dienstleistungen nicht Ihrer Bestellung entsprechen und somit fehlerhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um uns den Fehler mitzuteilen. Wir werden sicherstellen, dass alle notwendigen Korrekturen innerhalb von fünf (5) Werktagen vorgenommen werden.
Für die Erbringung bestimmter Dienstleistungen können zusätzliche Geschäftsbedingungen gelten. Sie werden gebeten, diese bei Abschluss Ihrer Bestellung zu lesen und zu bestätigen. - 13.8 bietet technischen Support über unser Online-Supportforum und/oder telefonisch an. ist stets bemüht, zeitnah zu antworten, kann jedoch keine bestimmte Antwortzeit garantieren.
We want you to be completely satisfied with the Products or Services you order from . If you need to speak to us about your Order, then please contact customer care on [PHONE NUMBER], or by email at or write to us at our address (see section 1 above). You may cancel an Order that we have accepted or cancel the Contract. If any Specific Terms accompanying the Service contain terms about cancelling the Service, the cancellation policy in the Specific Terms will apply.
- 14.1 If you are a consumer based within the European Union, you have a statutory right to a “cooling off” period. This period begins once your order is confirmed and the contract between and you is formed and ends at the end of 14 calendar days after that date. If you change your mind about the Services within this period and wish to cancel your order, please inform Us immediately using the following email: . Your right to cancel during the cooling off period is subject to the provisions of sub-Clause.
- 14.2 Wie in Unterabschnitt 13.6 festgelegt, müssen Sie, falls die Dienstleistungen innerhalb der Widerrufsfrist beginnen sollen, dies ausdrücklich beantragen. Mit Ihrem Antrag auf Beginn der Dienstleistungen innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist bestätigen Sie Folgendes:
- 14.2.1 Werden die Leistungen innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist vollständig erbracht, erlischt Ihr Widerrufsrecht nach Abschluss der Leistungen.
- 14.2.2 Widerrufen Sie die Leistungen, nachdem diese bereits begonnen, aber noch nicht abgeschlossen sind, sind Sie dennoch verpflichtet, die bis zum Zeitpunkt Ihres Widerrufs erbrachten Leistungen zu bezahlen. Der fällige Betrag berechnet sich anteilig zum Gesamtpreis der Leistungen und den bereits erbrachten Leistungen. Bereits gezahlte Beträge werden Ihnen abzüglich der gemäß den vorstehenden Bestimmungen berechneten Abzüge zurückerstattet. Rückerstattungen erfolgen gegebenenfalls innerhalb von 5 Werktagen und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage nach Eingang Ihres Widerrufs.
- 14.3 Die Stornierung von Dienstleistungen nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist unterliegt den spezifischen Bedingungen, die für diese Dienstleistungen gelten, und kann einer Mindestvertragslaufzeit unterliegen.
Die Nutzung der Website unterliegt auch unserer Datenschutzerklärung (redefinethepause.com/privacy), die durch diesen Verweis Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen ist. Um die Datenschutzerklärung einzusehen, klicken Sie bitte auf den obigen Link.
- 16.1 Alle personenbezogenen Daten, die wir erheben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen und Ihre Adresse), werden gemäß den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes von 1998 und Ihren Rechten nach diesem Gesetz erhoben, verwendet und gespeichert.
- 16.2 Wir können Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:
- 16.2.1 Wir erbringen unsere Dienstleistungen für Sie;
- 16.2.2 Wir verarbeiten Ihre Zahlung für die Dienstleistungen; und
- 16.2.3 Wir informieren Sie über neue Produkte und Dienstleistungen von uns. Sie können jederzeit beantragen, dass wir Ihnen diese Informationen nicht mehr zusenden.
- 16.3 Unter bestimmten Umständen (z. B. wenn Sie Dienstleistungen auf Kredit erwerben möchten) und mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre personenbezogenen Daten an Auskunfteien weitergeben. Diese Auskunfteien unterliegen ebenfalls dem Datenschutzgesetz von 1998 und sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten entsprechend zu verwenden und zu speichern.
- 16.4 Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre vorherige ausdrückliche Einwilligung an andere Dritte weiter.
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Wir behalten uns das Recht vor, die Website, deren Inhalte oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ab Ihrer ersten Nutzung der Website nach der Änderung für Sie verbindlich. Sollten wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vornehmen müssen, gelten diese Änderungen automatisch für alle aktuell laufenden sowie für alle zukünftigen Bestellungen.
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- 20.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließen die Haftung von für Tod oder Körperverletzung aufgrund von Fahrlässigkeit oder Betrug seitens nicht aus und beschränken sie nicht.
- 20.3 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließen die Haftung von für direkte oder indirekte Schäden, die aus der fehlerhaften Erbringung von Dienstleistungen oder dem Vertrauen auf fehlerhafte Informationen auf der Website entstehen, nicht aus und beschränken sie nicht.
- 20.4 Sollte eine dieser Bestimmungen als rechtswidrig, ungültig oder aus anderen Gründen nicht durchsetzbar befunden werden, gilt diese Bestimmung als von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgetrennt und berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen. Diese Bestimmung gilt nur in Rechtsordnungen, in denen die betreffende Bestimmung rechtswidrig ist.
Sollte eine Partei dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein hierin enthaltenes Recht oder einen Rechtsbehelf nicht ausüben, so gilt dies nicht als Verzicht auf dieses Recht oder diesen Rechtsbehelf.
Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und früheren Versionen davon haben die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen begründen keinerlei Rechte für Dritte. Die durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossene Vereinbarung besteht zwischen Ihnen und .
- 24.1 Alle Mitteilungen sind uns entweder per Post an unsere Geschäftsadresse (siehe oben) oder per E-Mail an zu übermitteln. Eine solche Mitteilung gilt drei Tage nach Aufgabe zur Post als zugestellt, wenn sie per Standardpost versandt wurde, am Tag des Versands, wenn die E-Mail an einem Werktag vollständig eingeht, und am nächsten Werktag, wenn die E-Mail an einem Wochenende oder Feiertag versandt wurde.
- 24.2 Sofern Sie dem zustimmen, senden wir Ihnen gegebenenfalls Informationen über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen zu. Wenn Sie diese Informationen nicht erhalten möchten, klicken Sie bitte auf den Link „Abmelden“ in einer unserer E-Mails.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Beziehung zwischen Ihnen und unterliegen dem Recht von England und Wales und sind nach diesem auszulegen. und Sie erklären sich damit einverstanden, sich der ausschließlichen Gerichtsbarkeit von [COUNTRY] zu unterwerfen.
